Đo SLI từ đâu: metrics, trace, log, và tại điểm nào

Cùng một chỉ số khả dụng đo từ metrics (rẻ, đầy đủ, thô), từ trace (chi tiết từng request nhưng có sampling), hoặc từ log (chính xác nhưng đắt) sẽ cho ba con số khác nhau; và việc đo tại client, load balancer hay service cũng đổi luôn ý nghĩa của con số, vì một 200 OK ở phía service không nói lên gì về người dùng mà kết nối đã đứt giữa đường.