proto.lib

SLO theo hành trình người dùng, không theo từng endpoint

Người dùng không quan tâm endpoint nào chậm — checkout là một hành trình 5 bước qua 3 service, nên SLO được định nghĩa trên toàn bộ journey (có hoàn tất không, mất bao lâu), với mỗi bước góp SLI riêng và một correlation id nối view phía client với backend.

ObservabilityNâng cao2026-08-25
SLO theo hành trình người dùng, không theo từng endpoint

Tags

#slo#user-journey#correlation-id#funnel#abandonment#multi-service

Tài liệu tham khảo

Mở rộng

Animation gốc là một file HTML tự chứa, có thể nhúng lại ở bất kỳ trang nào khác. Mở file gốc

Liên quan

ObservabilityTrung bình

SLO as Code: định nghĩa SLO bằng file thay vì click dashboard

SLI/SLO được khai báo dưới dạng file YAML trong repo (query SLI, target, window) thay vì tạo tay trên dashboard; pipeline CI validate cú pháp rồi apply để tự sinh dashboard và alert burn-rate, còn thay đổi target phải qua review PR và được version hoá.

#slo#sli#gitops#ci-cd
ObservabilityNâng cao

Autoscaling theo SLO thay vì CPU

CPU là một proxy dễ gây lừa với service nghẽn I/O; controller nên scale theo chính SLI (latency so với objective, hoặc queue wait) với một headroom target, kèm guardrail để outage của dependency không kích hoạt scale-up vô hạn chỉ làm tải thêm nặng.

#autoscaling#slo#sli#latency
ObservabilityTrung bình

SLO tính riêng theo từng khách hàng (per-tenant)

Một SLO tổng hợp 99.9% có thể che giấu một khách hàng đang chỉ đạt 97%: SLI được tính riêng theo nhãn tenant trên metric request, xếp hạng tenant tệ nhất, và SLO hợp đồng được báo cáo theo từng khách hàng thay vì trung bình toàn hạm đội.

#slo#per-tenant#multi-tenancy#cardinality