DORA metrics: đo sức khoẻ hệ thống giao hàng, không đo con người

Deployment frequency, lead time from commit to production, change failure rate và time to restore được tính ra từ chuỗi sự kiện pipeline và incident, đo hệ thống giao phần mềm chứ không đo từng kỹ sư; bốn con số chỉ có ý nghĩa khi đọc CÙNG NHAU, vì một team có thể deploy hàng ngày nhưng liên tục gây sự cố, hoặc deploy an toàn mỗi quý một lần.