proto.lib

Di chuyển khách hàng giữa các Plan (Plan Migration)

Mỗi subscription tham chiếu một PRICE VERSION cụ thể nên khách cũ giữ giá cũ (grandfathering) trong khi khách mới nhận giá hiện tại; việc migrate là một campaign rõ ràng gồm thông báo trước, ngày hiệu lực, proration và cửa sổ opt-out.

Case StudyTrung bình2026-08-25
Di chuyển khách hàng giữa các Plan (Plan Migration)

Tags

#subscription#plan-migration#price-version#grandfathering#proration#billing

Tài liệu tham khảo

Mở rộng

Animation gốc là một file HTML tự chứa, có thể nhúng lại ở bất kỳ trang nào khác. Mở file gốc

Liên quan

Case StudyTrung bình

Proration khi nâng cấp gói giữa chu kỳ (Subscription Billing)

Khi khách hàng đổi gói giữa chu kỳ thanh toán, biller tính credit cho phần chưa dùng của gói cũ và charge cho phần còn lại của gói mới theo tỷ lệ thời gian (proration), rồi phát hành invoice ngay hoặc gộp vào kỳ sau; các dòng line-item của invoice phải được lưu lại để tái tạo được, không tính lại từ đầu.

#subscription#billing#proration#invoice
Case StudyTrung bình

Dunning: xử lý renewal charge bị từ chối

Khi charge gia hạn subscription bị decline, hệ thống phải phân biệt hard decline (thẻ bị huỷ — dừng retry, yêu cầu thẻ mới) với soft decline (không đủ tiền — retry theo lịch tuân thủ quy tắc mạng thẻ), rồi chạy chuỗi dunning (nhắc nhở, grace period, downgrade) để giảm involuntary churn mà không làm phiền khách quá mức.

#dunning#payment-retry#subscription#churn
Case StudyNâng cao

Pipeline đo lường sử dụng → hoá đơn (Usage Metering)

Sự kiện sử dụng thô được ingest với idempotency key, gộp theo khách hàng theo kỳ vào một counter chính xác tuyệt đối (không lấy mẫu), rồi rate theo bảng giá và đóng thành invoice cuối kỳ; sự kiện đến muộn sau khi đóng kỳ sẽ chuyển sang kỳ sau, không sửa hoá đơn đã gửi.

#usage-metering#billing#idempotency#aggregation